← Retour à l’accueil

Questions fréquentes

Compte

Comment créer un compte ?

Par e-mail et mot de passe, ou en un clic avec Google ou Apple.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur l’écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation.

Comment supprimer mon compte ?

Paramètres → Gérer mon compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate.

Comment me déconnecter ?

Paramètres → Gérer mon compte → Se déconnecter.

Démarrage

Quelle est la différence entre les deux objectifs proposés au départ ?

« Révision » débloque tous les modules immédiatement, pour réviser dans l’ordre de ton choix. « Apprentissage » te fait avancer module par module, chacun débloqué en complétant le précédent avec au moins 80%.

Puis-je changer d’objectif après le choix initial ?

Non, l’objectif choisi au démarrage ne peut pas être modifié pour le moment.

Modules et leçons

Comment débloquer les modules ?

Ça dépend de ton objectif : en mode révision, tous les modules sont ouverts. En mode apprentissage, tu dois compléter un module (avec 80%) pour débloquer le suivant.

Puis-je revoir une leçon déjà terminée ?

Oui, à tout moment.

Comment écouter une leçon au lieu de la lire ?

Utilise l’icône de lecture audio en haut de la leçon.

Comment fonctionnent les favoris ?

Appuie sur l’icône favori pendant une leçon pour la sauvegarder. Retrouve toutes tes leçons favorites depuis « Mes favoris » sur l’écran Mon Permis.

Quiz et examen blanc

Comment fonctionnent les quiz ?

Chaque leçon a un quiz pour vérifier ce que tu as retenu, avec des questions à choix multiples.

Certaines questions ont une image, pourquoi ?

Pour tester ta reconnaissance visuelle des panneaux, exactement comme à l’examen réel.

Qu’est-ce que l’examen blanc ?

Un mode qui simule l’examen officiel, avec des questions de plusieurs modules mélangées.

Puis-je faire lire les questions à voix haute ?

Oui, via l’icône de lecture audio sur l’écran de quiz.

Moctar, ton instructeur IA

Qu’est-ce que Moctar ?

Un assistant IA qui répond à tes questions sur le code de la route sénégalais, à tout moment.

Comment payer pour parler à Moctar ?

Avec le café Touba. Tu démarres avec quelques messages gratuits pour essayer.

Puis-je parler à Moctar avec ma voix ?

Oui, appuie sur le micro pour poser ta question à l’oral au lieu d’écrire.

Pourquoi Moctar me montre parfois une image ?

Quand une image (panneau, voyant, schéma) aide à mieux comprendre sa réponse, il te la montre automatiquement.

Moctar peut-il répondre à n’importe quelle question ?

Non, il est spécialisé uniquement dans le code de la route sénégalais.

Simulateur de conduite

Qu’est-ce que l’essence et comment ça marche ?

L’essence te permet de rouler dans le simulateur. Il t’en faut au moins 3L pour entrer, et elle se consomme pendant que tu conduis.

Que se passe-t-il si je n’ai plus d’essence ?

Tu peux en racheter, ou regarder une publicité pour en recevoir 1L gratuitement.

Comment gagner de l’essence gratuitement ?

En répondant correctement aux quiz, ou en regardant une publicité.

Que sont les infractions dans le simulateur ?

Chaque erreur de conduite déclenche un flash rouge immédiat, et chaque règle bien respectée un flash vert. Toutes tes infractions sont enregistrées pendant la session, avec un rapport final pour voir ce qu’il faut améliorer.

Qu’est-ce que les objectifs dans le simulateur ?

Des défis concrets propres à chaque niveau (par exemple : « 2 feux tricolores, 1 panneau STOP »), visibles via le bouton « Objectifs » en haut de l’écran.

Paiements et portefeuille

Comment acheter du café Touba ou de l’essence ?

Depuis l’écran Abonnement, choisis un pack et paie en toute sécurité.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Le paiement est traité par Naboopay, notre partenaire de paiement sécurisé.

Où voir mes achats précédents ?

Paramètres → Gérer mon compte → Historique des achats.

Puis-je supprimer les publicités ?

Oui, l’option « Sans publicité » est un achat unique et définitif — une fois acheté, plus jamais de publicité.

Publicités

Pourquoi y a-t-il des publicités ?

Elles permettent de garder l’application gratuite pour tous, et offrent aussi un moyen gratuit de gagner de l’essence ou du café Touba.

Y a-t-il différents types de publicités ?

Oui : des publicités récompensées (que tu choisis de regarder pour un bonus) et des publicités classiques entre certains écrans.

Général

L’application fonctionne-t-elle hors ligne ?

Certaines fonctionnalités nécessitent une connexion internet, notamment Moctar et le simulateur.

Comment activer ou désactiver la lecture audio ?

Depuis Paramètres → Audio, tu peux activer/désactiver séparément : la lecture des leçons et quiz, Moctar qui lit ses réponses à voix haute, et le micro pour parler à Moctar à l’oral.