Cette politique explique quelles données Vroom Africa collecte, pourquoi, et comment elles sont utilisées.
1. Données que nous collectons
Lorsque tu crées un compte et utilises l'application, nous collectons :
- Informations de compte : nom, pseudonyme, adresse e-mail, genre, ville, numéro de téléphone (optionnel)
- Authentification : via Firebase Authentication (e-mail/mot de passe, connexion Google, connexion Apple)
- Progression pédagogique : leçons terminées, résultats de quiz, favoris, jours de pratique
- Échanges avec Moctar (assistant IA) : les questions posées et les réponses reçues, pour faire fonctionner l'assistant et assurer un contrôle qualité de sécurité
- Informations de paiement : pour l'achat de café Touba, d'essence ou de Packs, traitées par notre prestataire de paiement NabooPay — Vroom Africa ne stocke jamais tes informations de carte bancaire
- Données d'utilisation et techniques : version de l'application, informations générales sur l'appareil, données d'usage à des fins d'analyse
2. Comment nous utilisons ces données
- Fournir et personnaliser le service (adapter les réponses de Moctar à ton niveau et ta progression)
- Traiter les achats de café Touba, d'essence et de Packs
- Assurer la sécurité et la qualité de l'assistant IA
- Améliorer l'application à partir de données d'usage agrégées
- Afficher des publicités, sauf pour les utilisateurs ayant acheté l'option Sans Publicité
3. Partage des données avec des tiers
Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner Vroom Africa :
- Google Firebase: authentification, base de données, hébergement, fonctions serveur
- Google Gemini: génération des réponses de Moctar (assistant IA principal)
- Anthropic Claude: assistant IA de secours si Gemini est indisponible
- Upstash (Redis): mise en cache technique pour accélérer les réponses de Moctar
- NabooPay: traitement sécurisé des paiements
- Unity LevelPlay: plateforme de médiation publicitaire utilisée pour afficher des publicités aux utilisateurs n'ayant pas acheté l'option Sans Publicité. LevelPlay peut faire appel à différents réseaux publicitaires partenaires pour diffuser ces annonces
- Amplitude: analyse d'utilisation de l'application
Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers.
4. Conservation des données
Tes données de compte et de progression sont conservées tant que ton compte est actif. Les échanges avec Moctar signalés pour un contrôle qualité peuvent être conservés plus longtemps à des fins de sécurité.
5. Tes droits
Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 relative à la protection des données à caractère personnel, et sous le contrôle de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) :
- Droit d'accès à tes données
- Droit de rectification si une information est inexacte
- Droit de suppression de ton compte et de tes données
- Droit d'opposition à certains traitements
6. Suppression de compte
Tu peux supprimer ton compte directement depuis l'application (Paramètres → Mon Compte → Supprimer mon compte), ou via cette page si tu n'as plus accès à l'application.
7. Sécurité
Nous utilisons les mécanismes de sécurité fournis par Firebase pour protéger tes informations. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes données.
8. Âge minimum
Vroom Africa est destiné aux personnes en âge de préparer l'examen du permis de conduire au Sénégal, soit 18 ans.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront communiqués dans l'application.
Contact : ramatoulaye@jaramatech.com